mercoledì 5 marzo 2014

Chi è primo vede più avanti


Mi chiedono spesso quale sia la filosofia Teleskill, cosa ci abbia permesso di rimanere leader di mercato in questi lunghi 15 anni. Scelgo di rispondere in questo post e la prima cosa che voglio condividere è un approccio; la “Nostra Società” ha sempre operato raccogliendo, anche dai propri clienti, esperienze e competenze di punta dedicandosi alla messa a punto di strumenti tecnologici che agevolano la comunicazione formativa. La coesistenza di tecnologi, formatori, esperti di organizzazione ed esperti di contenuti, ha quindi consentito lo sviluppo di modalità innovative di interagire col cliente. L’obiettivo è indurre i tecnici a pensare ‘nei panni’ di chi ha il problema e non sempre riesce ad esprimerlo, ed al cliente a comprendere meglio le opportunità della tecnologia, senza bisogno essere un tecnologo. Software realizzati per chi effettivamente dovrà utilizzarli, quindi semplici, funzionali, immediati. Crediamo che i nostri utenti debbano impegnarsi più nel fare ciò per cui si sono connessi alle nostre piattaforme, piuttosto che cercare di capire come questi software funzionino.

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